Termeni si conditii

Accesarea, utilizarea si comandarea produselor de pe site-ul www.toysforkids.ro implica automat acceptarea de catre dumneavoastra a termenilor si conditiilor de mai jos. Inainte de plasarea unei comenzi, va rugam sa cititi aceste informatii, deoarece acest fapt implica acceptul dumneavoastra in ceea ce priveste conditiile prezentate in continuare.

Urmatorii termeni vor insemna:

Vanzator

S.C. BABYMAR ONLINE S.R.L.
Str. Panselelor, Nr. 8, Sc. A, Ap. 6, Bacau, Jud. Bacau
Nr. Ord. Reg. Com: J4/1019/2017
CUI: RO37765819
ING Bank Bacau (sucursala Orizont).
IBAN: RO15INGB0000999906952922

Cumparator - persoana fizica sau juridica, care plaseaza o comanda online, telefonic sau e-mail prin intermediul www.toysforkids.ro

Bunuri/servicii - Produse prezentate in magazinul virtual care pot face obiectul comenzii in cadrul magazinului.

Comanda - document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre vanzator si cumparator prin care vanzatorul este de acord sa livreze produsele/serviciile si cumparatorul este de acord sa primeasca aceste produse/servicii si sa le plateasca.

Contract - comanda confirmata are valoare contractuala.Prezentul contract intra in vigoare la confirmarea comenzii de catre vanzator. Confirmarea se face telefonic sau prin e-mail.

Termenii si conditiile generale de vanzare vor sta la baza contractului astfel incheiat. Vanzatorul poate cesiona si/sau subcontracta o terta parte pentru servicii ce tin de onorarea comenzii, cu informarea in prealabil a cumparatorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vanzatorul va fi intotdeauna responsabil fata de cumparator pentru toate obligatiile contractuale.

Facturare

Toate preturile afisate pe www.toysforkids.ro sunt finale (preturile contin TVA). Pretul, modalitatea de plata si modalitatea de livrare sunt specificate in comanda. Vanzatorul va emite catre cumparator o factura pentru produsele livrate, obligatia cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform legislatiei in vigoare. Factura va fi trimisa prin e-mail sau la solicitarea clientului, prin posta la adresa specificata de client. Factura fiscala, circula fara semnatura si stampila conform legii 571/2003 privind codul fiscal, art 155(6). Ne rezervam drepul de a schimba preturile de vanzare ale produselor prezentate, atunci cand conditiile o impun. Schimbarile de pret nu afecteaza comenzile receptionate deja !

Riscuri si responsabilitati

- Livrare

Vanzatorul se obliga sa expedieze produsele in sistem door-to-door catre cumparator si asigura un termen de livrare de 1-2 zile lucratoare. In conditii exceptionale (meteorologice, starea drumurilor, accidente, etc), vanzatorul va informa cumparatorul despre intarzierea survenita si va furniza un termen estimat de livrare.

Stocurile produselor de pe site nu se pot actualiza zilnic, de aceea S.C. BABYMAR ONLINE S.R.L. nu garanteaza existenta in stoc a produselor de pe site, chiar daca, acestea apar pe site ca fiind in stoc. Pentru confirmarea stocului veti fi contactat telefonic sau pe e-mail de catre un reprezentant de vanzari. Termenul de livrare de 1-2 zile lucratoare este valabil pentru produsle aflate in stoc si in conditiile mentionate mai sus.

-Transport - Ambalare

In afara de cazul in care este agreat de vanzator si cumparator diferit, vanzatorul se descarca de riscurile si responsabilitatile asociate cu produsele in momentul predarii acestora catre societatea de curierat intern cu care vanzatorul colaboreaza.

Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a produselor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.

Vanzatorul va efectua livrare produselor pe teritoriul Romaniei. Costul transportului in orice localitate unde exista sediu Fan Courier/Urgent Cargus/Nemo Express este de 19 RON. Comenzile de minim 400 RON, beneficiaza de transport gratuit in localitatile in care exista sediu Fan Courier/Urgent Cargus/Nemo Express. In localitatile in care nu exista sediu Fan Courier/Urgent Cargus/Nemo Express, costul transportului va fi comunicat ulterior, telefonic de catre reprezentantul de vanzari.

Acceptarea va fi facuta atunci cand, produsele sunt conforme cu caracteristicile tehnice mentionate in comanda. In cazul in care, cumparatorul descopera ca produsele livrate sau serviciile furnizate nu sunt conforme specificatiilor tehnice, atunci vanzatorul va aduce la conformitate produsele in termen maxim egal cu termenul de executie al comenzii, fara a imputa cumparatorului eventuale costuri legate de aceste operatiuni.

-Produsele

Nu garanteam ca descrierea produselor sau orice alt continut al site-ului este lipsit de erori sau ca este complet. Imaginile care se regasesc pe acest site sunt cu titlu de prezentare, in realitate nefiind exclus sa existe diferente intre acestea si produsele reale. Orice reclamatie poate fi adusa la cunostinta S.C. BABYMAR ONLINE S.R.L. in maximum 24 de ore de la receptionarea produselor, urmand ca aceasta sa fie transmisa furnizorului produselor respective, spre solutionare.

Transferul proprietatii

Proprietatea asupra produselor va fi transferata in momentul efectuarii platii din partea cumparatorului in locatia indicata in comanda (intelegand prin livrare - semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier. In cazul livrarii prin curier, acesta nu este autorizat de catre vanzator sa permita cumparatorului deschiderea coletelor inainte de semnare de livrare, ci doar ulterior semnarii de livrare si achitarii eventualei contravalori a acestora. Vanzatorul nu poate fi facut responsabil de continutul coletelor expediate decat daca exista un document incheiat de catre cumparator si reprezentantul curierului care a efectuat livrarea.

Utilizatorul este obligat sa foloseasca informatiile de pe site-ul www.toysforkids.ro doar in interes personal, fara a avea dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a-l reproduce partial sau integral, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale fara acordul scris al acestuia.

Raspundere

Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care cumparatorul sau oricare terta parte le poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre vanzator a oricarei din obligatiile sale conform comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea produselor dupa livrare si in special pentru pierderea produselor.

Vanzatorul va fi raspunzator in cazul in care sub-contractantii si/sau partenerii sai de orice fel implicati in executarea comenzii nu indeplinesc oricare din obligatiile contractuale.

Renuntarea la cumparare

Potrivit Ordonantei Guvernului nr. 130 din 30 august 2000, aprobata cu modificari prin Legea 51/2003 si publicata in Monitorul Oficial nr.431 din 09/02/2000 privind regimul juridic al contractelor de la distanta, consumatorul are dreptul la denuntarea unilaterala a contractului astfel:

- consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului;

- consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor;

- in cazul exercitarii dreptului de denuntare unilaterala a contractului de catre consumator, comerciantul are obligatia sa ramburseze sumele platite de consumator fara a-i solicita acestuia cheltuielile aferente rambursarii sumelor. Rambursarea sumelor se va face in cel mult 30 de zile de la data denuntarii contractului de catre consumator.

Produsul se returneaza in aceeasi stare in care a fost livrat, in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si impreuna cu toate documentele care l-au insotit (factura, certificat de garantie, etc). Cheltuielile cu transportul privind produsul returnat vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la primirea returului.

Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.

Legea aplicabila-Jurisdictia

Prezentul contract este supus legii romane. Orice litigii nascute din interpretarea si executarea acestui contract se vor solutiona pe cale amiabila, iar in cazul in care nu se ajunge la un acord pe aceasta cale solutionarea litigiilor va reveni instantelor judecatoresti competente din Romania.

S.C. BABYMAR ONLINE S.R.L. are dreptul de a putea efectua ulterior orice modificari ale acestor termene si conditii, precum si orice modificari a site-ului www.toysforkids.ro fara a fi necesara vreo notificare prealabila catre utilizatori in acest sens.

Intregul continut al site-ului www.toysforkids.ro este proprietatea S.C. BABYMAR ONLINE S.R.L., si este protejat conform Legii Drepturilor de autor si legilor privind Dreptul de Proprietate Intelectuala si Industriala. Folosirea fara acordul scris a proprietarului a oricarui element din website se pedepseste conform legilor in vigoare.

Protectia datelor

Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, S.C. BABYMAR ONLINE S.R.L. prin site-ul www.toysforkids.ro are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană. Scopul colectarii datelor este acela de a opera la intocmirea documentelor fiscale si de transport.

Utilizatorul are obligatia sa furnizeze datele, acestea fiind necesare facturarii produselor si serviciilor comandate. Refuzul dvs. determină imposibilitatea efectuarii comenzilor pe site-ul www.toysforkids.ro.

Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator.

S.C. BABYMAR ONLINE S.R.L. poate partaja datele personale cu terti (firmele de curierat, importatorul/distribuitorul produselor comandate de dvs) in vederea furnizarii serviciilor.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul la informare, de acces la date, de intervenţie asupra datelor, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugam sa ne trimiteti un e-mail la adresa: office@toysforkids.ro.

Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informaţi cât mai curând posibil.

S.C. BABYMAR ONLINE S.R.L., ia toate masurile tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal impotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificarii, dezvaluirii sau accesului neautorizat.

1. Utilizatorii care au acces la baza de date a informatiilor cu caracter personal sunt doar cei desemnati de conducerea S.C. BABYMAR ONLINE S.R.L., fiecare dintre acestia acceseaza baza de date cu propriul nume de cont si parola . Toti utilizatorii sunt obligati sa pastreze confidentialitatea datelor la care au acces, iar la fiecare terminare de sesiune in baza de date vor inchide sesiunea. In cazul in care unul sau mai multi utilizatori sunt revocati din diverse motive conturile de acces se suspenda automat.
2. Utilizatorii acceseaza datele cu caracter personal numai pentru indeplinirea atributiilor de serviciu.

3. Computerele de la care se acceseaza baza de date a informatiilor cu caracter personal sunt parolate, au implementate solutii de protectie antivirus, antispam si firewall updatate la zi.

4. Imprimarea datelor cu caracter personal se realizeaza numai de catre utilizatorii autorizati pentru aceasta operatiune si numai in scopuri cerute de legile in vigoare.

5. In scopul funcționării programului "Magazin de încredere" după cumpărăturile efectuate pe acest site, adresa de e-mail și numele produsului cumpărat vor fi transmise către compari.ro (Compari.ro fiind în proprietatea Naspers OCS Hungary Kft. Ungaria, 1074 Budapesta, strada Rákóczi nr. 70-72., Cod fiscal: 24868291-2-42, CUI: 01-09-186759). Scopul transmiterii datelor este cererea feedback-ului clienților și afișarea opiniilor lor pe site. Naspers OCS Hungary Kft. va respecta confidentialitatea datelor si informatiilor confidentiale ale vizitatorilor, utilizatorilor inregistrati si partenerilor sai. Naspers OCS Hungary Kft. nu transmite tertilor datele vizitatorilor, utilizatorilor inregistrati, partenerilor sai fara acordul prealabil al acestora.